“老师,我真委屈!不该让我来学习。”一个黑黑的、瘦瘦的、腼腆的小伙子拿着违章学习通知单来到肥矿集团安全文化培训学院心理疏导室。当天值班的恰巧是学院的副院长张强,他接待了这名员工,在阳光谈话室里,经过一番耐心细致的交流,得知他在工作中遇到的不顺心的事,针对这名员工心理负担比较重,平时不善于人际关系的特点,结合他的家庭情况对其负面的一些情绪做了疏通引导,从团队建设的角度与他沟通,告诉他如何处理好与班组长区队长的关系。同时结合他个人的违章信息,设身处地地对他进行了沟通,通过反例体验让这名员工切实感受到了违章的危害。最终,这名员工在结束学习那天,脸上露出了灿烂的笑容,连连向老师表达感激之情。
为关爱员工,提高员工身心调控能力,增强抗逆力,引导员工正确对待自己、他人和社会,正确对待困难、挫折和荣誉,肥矿集团专门成立了员工心理健康疏导室。“煤矿工人的作业环境比较艰苦,工作压力大,加之近年来煤炭市场起伏不定,导致区队缺勤率、离职率、违章率上升,工作积极性和效率下降等等,因此,建立心理疏导室可以正确引导员工,塑造自尊自信、积极向上的心态,营造企业改革发展的良好氛围。”教育培训学院副院长张强说。
员工心理关爱工程的实施,让员工有了一个理顺情绪,化解矛盾的渠道。该集团还通过媒体宣传普及心理学知识、印发心理关爱资料、举办心理关爱教育公开课等多种形式,开展心理问题提前预防工作。特别是对于有个性心理障碍的员工,采取一对一的方式进行心理疏导,有针对性地帮助员工解除心理压力,更好地投入工作生活。
本网通讯员:赵 成 何翠芳 本站编辑:水做的冰