当责任成为习惯 敬业亦成自然
◎党政办 崔洪雷
《让责任成为一种习惯》一书表达了当责任成为一种习惯时,敬业、忠诚、担当、执行等也就成为自然。
作为办公室主任要想有所成就,我认为必须尽心尽力当好“四员”,即“服务员”“协调员”“指挥员”“督察员”。当好“服务员”。在实际工作中要牢固树立服务理念,正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系,坚持舍小家顾大家,勤于思考,严于律己,善于服务,乐于奉献,力争做到服务基层全心全意,服务部门勤勤恳恳,服务领导忠诚无私。当好“协调员”。办公室工作点多、面广、线长,工作事无巨细,作为单位“管家人”的办公室主任,每天经手之事纷繁复杂,在谋划工作时要以人为本,把“统筹兼顾”与“突出重点”有机结合起来。所谓统筹兼顾,就是处理任何事情都必须从全局出发,把办公室的局部工作与各股室工作紧密联系起来,学会“弹钢琴”,及时向领导汇报,善于和部门沟通,积极与外界协调,调动一切可以调动的因素,确保公司高效运转,稳步发展。所谓突出重点,就是善于在繁杂事务中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,在重点工作、重点环节上寻求突破,力争创新,避免每天忙忙碌碌却又顾此失彼,甚至无所作为。当好“指挥员”。办公室主任工作错综复杂,大事小事琐碎事,事事相连;急事缓事突发事,经常不断。所以,要不断提高解决问题的能力,具有乐于奉献的精神和服务意识,力求会写作、会交流、会协调、会公关。当好“监督员”。因为单位的重要决策部署、会议的议定事项、领导的临时安排,都有一个贯彻落实的过程,这个过程,不仅需要办公室主任协调办理,更需要督促检查,防止出现“走过场”和“中梗阻”。在督查、督办过程中,要全面把握工作动态、进展情况和存在问题,客观、准确、及时地向领导汇报,争取支持,推进工作,解决问题。同时,要注意工作的方式方法,避免人为矛盾或激化矛盾,能够组织协调处理的,尽量协调处理,能够自行解决的,尽量自行解决,这样督查才有效果,督办才能顺利。
责任决定执行 执行成就事业
◎营销部 马洪驰
读了《让责任成为一种习惯》这本书后,让我对‘责任’二字有了更深刻的认识。一个没有责任心的人,也许会一事无成。
责任,从工作方面来说,是一种高度的使命感、义不容辞的担当、责无旁贷的义务。责任心是出色完成工作的动力和源泉,是干好工作的前提和基础。
责任应该是人品最核心的重要因素。因为一个没有责任心的员工,即使掌握再多的知识、才华,也难以创造价值,甚至连本职工作也做不好。一个具有责任心的员工,工作中把所做的每一件事情都当作自己的事情,用高标准要求自己,把每一项工作都做得尽善尽美。要有足够的工作责任心,我认为应具备以下两点:一是要有知识、有技能,有胜任本职工作的能力。作为营销部的副部长,要不断增长知识,学习“商务谈判技巧”“合同法”等充实自己,适应工作,提高工作质量,同时努力缩短“知不抵位,识不符职”的“缺位”差距。二是要善于思考、迎难而上。工作中不能做“二传手”“传声筒”,必须善于在工作中发现问题、思考问题、解决问题。遇到困难要迎难而上,认真面对,不能逃避,我相信方法总会比问题多,从我开始、由我做起,带动部门人员明确工作目标、工作职责,自觉地、创造性地完成工作任务。
一个人的工作责任心决定他的工作成绩,尽职尽责、一丝不苟是做好工作的前提。一个人若有了强烈的责任心,就会始终认真地对待每一项工作,竭尽全力把工作做到最好。否则,在工作中会犯一些低级错误,给企业带来损失。所以,有了责任心,再困难的工作也会变得简单,没有责任心,简单的工作也会出现纰漏。
责任就是要出色地完成本职工作
◎营销部 廖中南
读完《让责任成为一种习惯》这本书后,我深深地认识到:一个人无论能力大小,主要看你对工作有没有责任心,敢不敢负责任。所以说,责任是一种价值,是人生的一种追求,责任就是对自己所负使命的忠诚和守信。作为秦陇运销公司的一名职工,首先必须明确自己的岗位职责,要知道自己应做些什么,肩负什么使命。
责任是一个人的工作宣言。每个人所从事的工作都是由一件件小事构成的,但我们不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视责任。要以高度的责任感对待自己的工作,把每一件小事做好,用自己的特长和学到的理论知识指导工作,实现人生价值。一个人无论在什么工作岗位上,只要你认真勇敢地担负起责任,就会获得别人的认可与尊重。我们平时讲爱岗敬业,其实就是责任心的体现,是对责任的一种升华。俗话说:习惯成自然。我们要把对待工作认真负责的态度当成人渴了要喝水、饿了要吃饭、困了要睡觉一样,这应是我们追求的最高境界。本人负责企业的煤炭销售工作,事关企业的经济利益和效益,责任重大,这就需要具有很强的责任感,时时刻刻为企业着想,自觉地维护企业的利益,自觉遵守企业的纪律,把工作当做一种责任,让责任成为一种习惯。习惯的力量是强大而惊人的,决定一个人的思维方式和行为方式以及生活轨迹。当我们养成了负责的好习惯,在任何时候都视责任为第一,视责任至高无上,在任何普通甚至微不足道的岗位上都能负起责来,把责任落到实处,我们就能在属于自己的舞台上奏出华美的乐章,企业也会因我们的负责更加辉煌!
责任是品德 更是一种能力
◎营销部 隋军
责任是一种态度,在不同的领域就有不同的理解。在家,我们有为人子女,为人父母的责任;在社会,我们有承担一个公民的责任。因此,小到家庭,大到社会,我们都有不可推卸的责任,它既是品德,更是一种能力。
对企业而言,责任就是一种工作态度,是实现自我价值的重要依据。任何人都希望实现自己的人生价值,那么就需要我们工作不分贵贱,事情不分大小,无论做什么事情都要投入百分之百的精力和热情,这既是对客户负责,更是对自己、对公司负责。作为一名销售人员,首先要有强烈的责任感,要有承担压力和风险的魄力,从中积累经验,只有这样才有机会承担更大的责任。责任不是靠嘴巴承担的,只有将责任落实到位,才能获得完美业绩,成就个人与企业的双赢。一个缺乏责任的人注定没有前途。
没有做不好的工作,只有不负责任的人。与有些工作相比,销售工作辛苦一些。既然选择了这项工作,不仅视责任为约束、义务,严守责任,还必须自觉把尽责的过程当作修炼的过程,把履职的过程当作自我完善自我提高的过程,在负责任、尽责任的奉献中实现人生价值、享受人生的快乐。作为秦陇运销公司的新员工,我很庆幸能融入这个充满正能量的大家庭。今后,我将尽心尽力做好本职工作,遵守公司各项规章制度,始终以“秦陇兴衰,我的责任”为座右铭,在工作中不为失败找借口,只为成功找方法。当然生活中借口太多,并不是所有的时候责任感都能战胜借口,这就要求我从小事做起,一点一滴将负责任、守规矩、讲奉献融入工作及生活中,真正地把责任当成一种习惯。
责任是永恒的职业精神
◎营销部 张鹤平
“种下一个行动,收获一种行为;种下一种行为,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种命运。”“责任是永恒的职业精神,最伟大的品格,一个人至高无上的追求。”这是我读了《让责任成为一种习惯》一书后的心得体会。
“能为本,德为先”。简单的几个字让我悟出了一些道理,用自己的能力去做事,这是我们做事的基本。只有尊重别人才能得到别人的尊重,承担责任会使你比别人更突出,比别人更值得信赖。做好自己的事情,更要主动帮助别人做好事情,做任何事情要力求完美,这些都是富有责任心的表现。有责任心的人是值得欣赏和信赖的,因此,我们更应该干好工作,获得别人的欣赏和信赖。
什么叫不容易?就是把容易的事情反复做到位,就是不容易。一旦你走上了一个岗位,就选择了一份责任、拥有了一个使命。要承担职位赋予你的责任,首先要清楚自己该承担的责任,明白自己该负哪些责任,勇于承担责任才会被机会垂青。既然选择了营销这份职业,就要兢兢业业,把工作当成自己的事去做。负责任是一种爱自己的表现,只有爱自己,才会产生一种责任感。从某种意义上说,责任体现了职业道德。采取负责的态度面对工作,才能干好工作;没有责任就干不好工作。工作责任远高于生活责任,生活中的一次“失责”可以改正,而工作中的一次”失误“很可能因此失去生活来源。让我们自觉树立大局观念,让安全责任成为一种习惯,时刻牢记肩负的责任,从自己做起,从岗位做起,从点滴做起,从现在做起。
逃避责任就会被社会淘汰
◎营销部 孙辉辉
也许有人会说:“公司经营好坏和我有什么关系呢?我只不过是被雇佣的员工,即使公司垮了,我大不了另找一份工作。”其实,这是利用借口逃避责任。
生活中有两种行为:要么努力地表现,要么不停地辩解。没有人会喜欢用辩解的方式去工作,你的老板也不例外。对于员工来说,寻找借口把属于自己的过失掩饰掉,把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人。这样的人,在企业中不会成为称职的员工,也不是企业信任的员工。
那么该如何改变这些不好的习惯呢?一要始终表现出你对公司及产品的兴趣和热情。利用每一次机会,表现你对公司及其产品的兴趣和热情,当你向别人传播对公司的兴趣和热情时,别人也会从你身上感受到你的自信及对公司充满信心。没有人喜欢与悲观厌世的人打交道,同样,公司也不愿意让悲观失望或无动于衷的人负责重要工作。二要自愿承担艰巨的任务。虽然公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责,但是总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人,如果你是一名合格的员工,就应该从维护公司利益的角度出发,积极处理这些事情。如果这是一项艰巨的任务,你就更应该主动承担,不论事情成败与否,这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。三要在工作时间避免闲谈。可能你的工作效率很高,也可能你现在工作很累,需要放松,但你一定要注意,不要在工作时间闲谈。在公司,闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。另外,闲谈也会影响他人工作,引起别人的反感。
坚守岗位就是坚守责任
◎财务部 李艳琴
读完《让责任成为一种习惯》一书,让我明白了责任是一种永不消失的精神;一种敢于负责、主动负责的积极态度;坚守岗位就是坚守责任。
首先,要有责任心。无论在什么样的工作岗位,担任什么样的工作职务,只有坚守岗位,热爱本职工作,才能负起责,担起重任。如何担起责任呢?不妨尝试一下“既来之,则安之”的做法,静下心来,倾注你的热情,逐渐适应岗位工作,而不是要工作来适应你。其次,要有工作技能。要想履行好岗位职责,除必须具备强烈的工作责任感外,还必须要有一定的知识水平和工作能力。光有工作热情,而不具备工作能力,是无法适应岗位需要的。工作能力是干好工作的必要条件,每位工作人员都应该具备适应自己工作岗位的知识水平和工作技能,不断充实自己。第三,要有纪律观念。没有规矩不成方圆,对于现代企业制度下的员工,更需要具有牢固的纪律观念。纪律观念和责任感是紧密相连的,没有纪律观念就不可能有工作责任感,没有工作责任感也就没有纪律观念。对于每名员工来说,只有树立牢固的纪律观念,才能自觉遵守单位的规章制度和各项规定,工作中照章办事,对工作要有热情,更要有负责的态度。第四,要增强安全意识。若职工没有安全意识,不管有多高的工作热情,有多强的工作能力,那么就是不称职、不合格。如果没有安全意识,无论对个人还是企业都是一种潜在的威胁,也意味着安全隐患围绕左右,一旦酿成事故,就会给企业与个人造成不可估量的损失。第五,要有实干精神。干好工作必须要有实干精神,空谈只能误事。如果没有扑下身子、放下架子的实干精神,无论从事什么工作都会一事无成。在实际工作中应该少说多做,踏踏实实地从小事做起、点滴做起,小事做多了就成了大事。
服务客户 责任至上
◎营销部 王立军
读了《让责任成为一种习惯》一书之后,马上联想到一句格言:责任重于泰山。一个人,只有对他所从事的工作充满责任感,他才能对企业忠诚,才能赢得企业对他的信任,企业管理者才会把重要的工作交给他。
这本书围绕让责任成为一种习惯这一主题,列举了大量生动的案例,论述了责任感对培养道德品质、对工作成效和社会发展的影响等。书中讲明了一个道理,一个人无论能力大小,主要看你对工作有没有责任心,敢不敢负责任;你的能力再大,办事能力再强,如果没有责任心,很容易的事情也会办不好。责任就是对自己所负使命的忠诚和守信,责任就是对自己工作的出色完成,责任具有至高无上的价值,是人生不懈追求的一种境界。一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,会失去社会对自己的基本认可、他人对自己的信任与尊重。因此,为了成为一名合格的员工,必须做到以下几点:一是刻苦学习,进一步提升自己的综合素养。具体工作中,坚持理论联系实际,在学中干、干中学。加强政治理论学习,积极参加单位组织的主题教育活动。其次,钻研业务。熟练准确掌握销售工作方面的技巧及相关法律法规,增强使命感、大局意识,讲职业道德,严于律己,以诚待人,勇于担当,不辱使命。二是精益求精,有条不紊地做好各项工作。要珍惜自己的工作岗位,分清轻重缓急,理清工作思路,扎扎实实地做好销售工作。三是深入现场,做好服务。作为一名销售人员,要具有强烈的责任感,主动与客户交流,及时发现问题、解决问题。
来源:徐矿集团党委工作部 本站编辑:碧海云天