张女士：搬家公司报价“二百五”，我撂了电话，“对方回拨过来张口就骂人”
搬家公司：回拨电话只是质问，“我给你报价，你凭啥骂我”
看来这是一场误会，大家都别往心里去
对于郑州市民张女士来讲，周末过得挺不是滋味。
■ 同一情景 两种描述
张女士：听到报价“二百五”很生气
因为儿子在郑东新区上学，市民张女士想搬过去住。8月30日一大早，她想到有必要联系一家搬家公司。
拨通电话后，她告诉对方，自己在丰乐路太极公馆一栋楼的5楼住，想搬家到新区黄河东路一小区4楼。简单说明了情况，她要求对方给报个价位。
昨日上午10时许，张女士通过电话向记者复述了接下来的通话情景：
“二百五。”接线员报价。
“怎么报个二百五。”我嘀咕了一句，随即撂下电话。
不到1分钟时间，电话铃响起，我拿起话筒接听。“你××的才是二百五……”话筒里传来一阵痛骂，不堪入耳。我手持话筒，顿时就蒙了，一句话说不出来。等对方骂完，“啪”的一声电话挂断，我才反应过来。
张女士说，她当时气得浑身直哆嗦，“自己30多岁了，长这么大从没人这样骂过我，她必须当面向我道歉！”
接线员：自己先挨了骂，回电只是质问
随后，记者拨通该搬家公司的电话，给张女士报价的接线员，也是位女士，姓樊。
不过，接线员樊女士告诉记者的情况，是另外一个版本：
她让我给报个价，我当时说“二百五”，还没等我说完，她就张嘴骂了句：“你才是二百五！”随即撂了电话。
我是做服务行业的，但也不能这样不明不白就被骂！我气不过，按来电显示把电话打回去，质问她：“我给你报价，你凭啥骂我！”对方一声不吭，我质问完后挂了电话。
樊女士表示，自己是质问对方，并没有“张口痛骂”。而她所说的“还没等我说完”的内容是：这个价格是大概价位，如果家具少的话，还可以再降，二百四、二百三都可以。
樊女士还表示，她所报的“二百五”，是根据张女士所描述的搬家线路，做出的实际价位判断，“不信可以去其他公司咨询，确实是这个价位”。
■ 当事双方 各执一词
俩人都不愿给对方道歉
张女士说，她听不得“二百五”这三个字，“她即使给我报个‘二百六’，我也不会觉得有什么”。
樊女士说，之所以当时说了个“二百五”，一是热线多说话为了简略，二是下面还有解释的话没说完。
“这样的接线员，恐怕不经培训就上岗，没有素质。”张女士说。
“这样的顾客，我报个价她就张口骂我，没有素质。”樊女士说。
张女士听到“二百五”的报价后，到底说的什么话，两人表述不一；樊女士回电，究竟是“一阵痛骂”还是“质问”，两人仍表述不一。
张女士坚持要求对方道歉，而樊女士表示，自己报价没有错，不会给对方道歉。
■ 一场误会 别生气了
“二百五”为何会被认为是骂人的话？记者通过网络搜索了一下，发现关于“二百五”产生源头的说法有很多，但无一例外，它从产生的一开始，就有了“骂人”的“功效”。
“汉语言灵活通便，一个词语可能会有多种不同的意思表达，但不论怎样，这不应成为交往的障碍，我们更没有必要以一义代百义，揪住一句话耿耿于怀。”记者的一位汉语言专业的研究生朋友如此表示。
